Recursos impactantes

As escolas agora têm um investimento maior em tecnologia do que nunca e os desafios de gerenciar e monitorar seu uso, apoiando professores e protegendo estudantes continuam a crescer.

Ajudando escolas em todo o mundo, solução de gerenciamento de sala de aula premiada, NetSupport School , fornece aos professores recursos dedicados de avaliação, monitoramento, colaboração e controle para alavancar o valor total do ensino e aprendizagem liderados pela tecnologia usando as melhores práticas.

A solução não só economiza tempo dos professores e mantém o foco dos alunos, mas também melhora os resultados de aprendizagem - independentemente do estilo de aprendizagem preferido.

logotipos de sistema operacional multiplataforma

Regência

Instruir

Monitoração

Avaliar

Segurança

Regência

com NetSupport School

Comece
  • Ligue ou desligue (até mesmo PCs de alunos que não têm o logon feito) e faça o logon/logoff de todos os computadores da sala de aula a partir do PC do professor.
  • Os professores podem escolher entre  três modos de usuário(Fácil, Intermédio e Avançado) para fazer com que os recursos fiquem acessíveis a seu nível de confiança em tecnologia educativa - ajudando as escolas a maximizarem seu investimento em tecnologia educativa.
  • Coloque em branco as telas de todos os alunos ou apenas dos alunos selecionados (até mesmo no modo Ver) para captar a atenção e bloqueie também os mouses e os teclados dos alunos.
  • Reconecte-se automaticamente a PCs de alunos se tiverem sido desconectados, feito logon/logoff ou reiniciados inadvertidamente.
  • Reflita o layout da sala de aula reordenando os ícones individuais dos Alunos nas telas dos professores para corresponderem ao layout da sala de aula física. Salve e recarregue o layout da sala automaticamente de novo.
  • Crie perfis para que professores individuais possam armazenar suas listas já prontas de aplicativos, sites e palavras chave aprovados/restritos em vez de ter que criar essas listas no início de cada aula.
  • Use uma opção de “Solicitar assistência” de um clique na barra de ferramentas do professor no caso de ser necessário suporte técnico. Além disso, ao clicar no ícone, o Tutor pode ter uma sessão de bate-papo ou enviar uma mensagem diretamente para o Laboratório técnico ou o Gerente de rede.
  • Reponha as senhas do sistema dos alunos sem necessidade de suporte de TI. Os professores podem ver as contas dos alunos que foram bloqueadas, para depois desbloquear a conta ou atribuir uma nova senha.
  • Os professores podem usar o feedback do aluno para avaliar como eles se sentem, sua confiança em um tópico e se precisam de suporte extra.
  • Conjunto flexível de métodos de conexão aos dispositivos dos alunos, incluindo integração SIS por meio de ClassLink OneRoster e Google Classroom.
    • Modo Sala – Conexão aos computadores dos alunos por sala(s).
    • Modo Computador – Conexão a uma lista fixa de computadores de Alunos por nomes das máquinas.
    • Modo Usuário – Conexão a uma lista fixa de computadores de Alunos (por nome de usuário com logon feito).
    • Modo Navegação – Navegação na rede e conexão aos computadores de Alunos com nomes de máquinas específicos.
    • Modo SIS – Conexão a seu ambiente de SIS (Sistema de Informações do Aluno) usando ClassLink OneRoster ou Google Classroom.
Gerenciamento de impressoras e dispositivos
  • Impedir que os alunos imprimem na sala de aula.
  • Limite o uso da impressora pelo número de páginas.
  • Requer autorização do professor antes de imprimir.
  • Impedir que impressoras individuais sejam usadas.
  • Exibir um indicador de impressão em tempo real identificando qual aluno está imprimindo no momento.
  • Mostrar o número de trabalhos de impressão em pausa que requerem atenção do professor.
  • Impeça que os dados sejam copiados para ou a partir de dispositivos de armazenamento USB e CDR / DVD.
  • Desativar webcams em dispositivos de sala de aula.
Registro de estudante
  • Solicite informações padrão e personalizadas de cada aluno no início da aula.
  • Imprima o registro do aluno, incluindo um total de quaisquer recompensas ou imprima os trabalhos completados durante a aula.
  • Salve o Relatório de Registro como um arquivo PDF.
  • Use ícones ou imagens personalizados para os alunos.
Distribua e colete arquivos
  • Transfira arquivos para um ou vários alunos.
  • Copie arquivos e pastas entre dois Alunos.  
  • Envie pastas/subpastas do professor para o(s) aluno(s).
  • Na ferramenta Transferência de arquivos, você também pode coletar arquivos dos alunos e permitir que o aluno escolha qual arquivo enviar ao professor (sem a necessidade de enviar um arquivo primeiro).
  • Use o recurso Enviar/Coletar para enviar e coletar arquivos de alunos. O feedback em tempo real informa o professor sobre quais os arquivos dos alunos que estão prontos para coleta e quais os alunos que precisam de ser relembrados.
  • As pastas que precisam ser acessadas regularmente podem ser adicionadas à pasta Favoritos na vista em Árvore.
  • Na visualização em árvore em Transferência e distribuição de arquivos windows, você pode acessar a pasta de downloads para transferir arquivos diretamente de forma rápida e fácil.
Barra de Informações do Aluno

A Barra de ferramentas do Aluno oferece feedback ao Aluno sobre a aula atual, como os objetivos da aula e os resultados do aprendizado (se providenciados pelo professor), o tempo restante, os sites atuais e os aplicativos que estão disponíveis (esses podem ser ocultados), o status de impressão, monitoramento de áudio e teclado e acesso rápido para iniciar uma sessão de Bate-papo e solicitar ajuda.

Os professores também podem recompensar os alunos com novos adesivos animados que aparecerão na barra de ferramentas do aluno. Estes também podem ser adicionados ao diário do aluno.

Os alunos também podem acessar a seu dispositivo de memória USB, Diário do Aluno, itens de trabalho que tenham sido enviados e quaisquer outros recursos a partir da barra de ferramentas. Pode ser definida para estar sempre visível na parte superior da tela do Aluno ou para ser ocultada automaticamente.

Ferramentas de técnicos

NetSupport School também vem equipado com um Console de técnicos para ajudar a equipe de TI da escola a dar suporte aos usuários e gerenciar dispositivos em toda a escola. Os técnicos de TI podem executar 1: 1 PC Remote Control em qualquer computador selecionado, capturar capturas de tela, anotar a tela e fornecer assistência técnica direta a qualquer professor em sala de aula. E, para um controle abrangente, eles também podem aplicar configurações em toda a escola, como restrições à Internet e a aplicativos, sempre "ativadas".

Saiba mais sobre as ferramentas dos técnicos

NetSupport School Características Monitor de imagem 1
NetSupport School impressão do monitor

Instruir

com NetSupport School

NetSupport School quadro branco virtual
NetSupport School Recursos Monitoramento de áudio

Ser capaz de envolver-se ativamente e manter toda a turma no caminho certo dentro de uma sala de aula de TI pode ser um desafio na melhor das hipóteses. NetSupport School torna mais fácil para professores com instruções em tempo real, um quadro branco virtual e uma barra de ferramentas de professores sob medida. A simplicidade é a chave e as possibilidades criativas são infinitas!

Instrução em Tempo Real (Modo Mostrar)
  • Exiba a tela do Tutor (Modo Exibir) para todos os alunos ou para alguns alunos selecionados – um recurso perfeito para ajudar a demonstrar um ponto ou mostrar para os alunos como executar uma tarefa em particular, por exemplo.
    • O professor somente pode acessar a sites que estão na Lista de sites aprovados, impedindo que sites inapropriados possam ser exibidos para os Alunos durante um Modo Exibir.
    • O professor pode selecionar qual o aplicativo que deseja exibir para todos os alunos ou para alunos selecionados isoladamente.
    • Quaisquer alunos que cheguem tarde podem juntar-se a uma "Exibição" que já está decorrendo por parte do professor – impedindo a perda de tempo para conseguir que esses alunos acompanhem o ritmo.
    • Mostrar uma reprodução de vídeo (gravação de tela anterior) para os alunos selecionados.
    • Mostrar um vídeo para os alunos selecionados.
    • Deixe uma gravação do seu Show no PC do aluno para revisão futura.
    • Use o modo de áudio para falar com os alunos durante um show.
    • Ofereça apresentações otimizadas para salas de aula com e sem fio.
  • Exibir uma tela de aluno para toda a turma ou para alunos selecionados (Modo Exibir). Esse recurso é útil em situações nas quais um Aluno "A" produziu algum trabalho que você deseja exibir para o resto da turma.  
  • Anotar a tela dos professores (Modo Exibir) ou anotar a tela dos alunos (Durante uma sessão de controle remoto usando o "Modo Inspecionar") com um conjunto de ferramentas para auxiliar na apresentação como setas, formas, sublinhadores, texto e muito mais - um recurso perfeito para captar a atenção do aluno para uma área em particular.
  • Se o Tutor não desejar que os Alunos vejam a tela sendo anotada em tempo real, podem suspender a exibição, permitindo que o Tutor continue trabalhando em segundo plano.
Quadro virtual

Um quadro interativo em tela cheia é integrado diretamente ao software do Tutor e é suportado por uma variedade de ferramentas de desenho e anotação para melhorar a colaboração dentro da sala de aula. Ele pode ser mostrado em tempo real para todos os alunos da turma e, quando necessário, todos eles podem interagir com ele.

Líderes do grupo

Um aluno indicado pode receber determinados direitos de Tutor e atuar como líder de grupo até que esses privilégios sejam revogados. Esse recurso agora inclui um layout visual dos líderes e seus membros do grupo designados.

Chat

Abra uma discussão de bate-papo na qual todos os alunos, ou os alunos selecionados, possam participar, digitar seus comentários e compartilhar com o resto da turma – agora com emoticons, o que é excelente para a colaboração dos alunos e para apoiar os alunos com seu trabalho. Os conteúdos da sessão de Bate-papo podem ser adicionados ao Diário do Aluno ou salvos para serem usados mais tarde ou copiados para outro aplicativo. E ainda, todas as sessões de bate-papo entre o professor e o aluno são automaticamente registradas e armazenadas – um recurso perfeito para suporte de requisitos de evidenciamento.

Envie uma mensagem para os alunos, e inclua URLs em que eles possam clicar, facilitando ainda mais aos professores o encaminhamento correto dos alunos.

Suporte de Áudio

O suporte de áudio está incluído em todas as sessões Show Screen e Remote Control, permitindo que o professor transmita sua voz durante uma apresentação.

Barra de Informações do professor

Quando o aplicativo Tutor é minimizado, uma barra de ferramentas conveniente é fornecida para acesso rápido aos principais recursos NetSupport School . Essa barra de ferramentas é otimizada para uso com quadros interativos.

Apoiar o distanciamento social/respeitar o espaço pessoal dos alunos

Manter o distanciamento social ou simplesmente respeitar o espaço pessoal dos alunos nas escolas pode ser muito importante. Com NetSupport SchoolCom as ferramentas de gerenciamento de sala de aula, os professores podem ministrar instruções, monitorar, avaliar e interagir com os alunos a uma distância segura e respeitosa – estejam todos juntos em uma sala de aula ou espalhados em salas separadas. Clique aqui para saber mais. 

Monitoração

com NetSupport School

Ser capaz de monitorar a atividade do aluno é a base de um bom software de gerenciamento de sala de aula. Isso não só garante que os alunos permaneçam na tarefa, mas também é uma base fundamental para uma implementação eficaz de segurança eletrônica. NetSupport School garante que um professor possa monitorar facilmente as telas dos alunos, os aplicativos que estão usando, os sites que estão visitando, o que estão digitando e com quem estão colaborando.

Visão de Momento das Telas dos Alunos (Modo Monitor)
  • Monitore toda a turma em uma única visualização com tamanhos de miniaturas ajustáveis.
  • Monitore os alunos usando vários monitores
  • Sobrepor informações adicionais, incluindo aplicativo ativo ou site ativo.
  • Aumente o zoom em um aluno selecionado para uma miniatura otimizada de alta definição.
  • Controle a tela do aluno para instruir ou corrigir a atividade.
Monitoramento de aplicativos e internet
  • Monitore os aplicativos em uso pelos alunos.
  • Monitore o uso da internet de todos os alunos.
  • Visualize aplicativos e sites em primeiro e segundo planos.
  • Ative ou feche remotamente aplicativos ou páginas da web em todos os PCs selecionados em uma única ação.
  • Inicie remotamente arquivos, como documentos em PowerPoint ou Word, para os Alunos sem ter que indicar o caminho por meio de menus pendentes.
  • Registre um histórico completo de aplicativos e uso da Internet para cada aluno. Um URL da Web visível também está disponível no histórico da Web dos alunos, tornando-o útil para revisar sites e seu conteúdo.
  • Permitir que apenas aplicativos aprovados ou sites sejam usados ​​ou simplesmente impedir que os restritos sejam abertos.
Monitoração de teclado

Permite que o Tutor monitore o uso do teclado dos Alunos durante o uso de qualquer aplicativo aprovado. O Tutor pode monitorar toda a turma, vendo rapidamente quaisquer conteúdos digitados e supervisionando os níveis de atividade dos Alunos. Para melhorar ainda mais o processo de monitoração, um Tutor pode criar listas de palavras "alvo" e "inapropriadas" e, quando um Aluno digita uma palavra da lista, a palavra é imediatamente destacada para o Tutor, em verde (alvo) ou em vermelho (inapropriada). Uma contagem de quantas palavras alvo/inapropriadas foram digitadas por cada Aluno também é exibida.

Observação: a monitoração do teclado não registra os dados digitados nos campos de senhas.

Monitoramento de áudio em tempo real

Ideal para a sala de aula moderna de línguas estrangeiras. Visualize simultaneamente todas as telas dos alunos e veja em um instante quais computadores têm atividade de áudio ao vivo. Selecione uma das miniaturas de alunos exibidas para ouvir o áudio que está sendo reproduzido nesse PC. Ouça o feed de microfone de um aluno e corrija a pronúncia, converse ou simplesmente se envolva com cada aluno individualmente sem interromper a aula.

NetSupport School Mostra de Recursos

Avaliar

com NetSupport School

NetSupport School Características Avaliar Imagem 1
NetSupport School Modo Q&A

O NetSupport School também oferece uma seleção de ferramentas de avaliação formativas flexíveis, que variam de discussões e pesquisas informais em sala de aula, ferramentas de avaliação por pares a testes de pontuação mais estruturados. O módulo exclusivo de perguntas e respostas transforma suas lições em um jogo, incentivando a participação e a competição, quem é o primeiro a responder, o jogo em equipe ou simplesmente uma seleção automática aleatória do próximo aluno a ser questionado, para manter os alunos concentrados. Ele fornece uma variedade de tipos de perguntas instantâneas que podem ser entregues rapidamente para ajudar a reforçar os principais pontos de aprendizado e avaliar instantaneamente a compreensão dos alunos sobre a classe - mantendo-os totalmente envolvidos!

Teste de Alunos

NetSupport SchoolA ferramenta de teste do é um utilitário poderoso que permite aos professores projetar testes e exames com o mínimo de esforço. Incorporando um Test Designer intuitivo, ele permite que o professor defina testes personalizados, incluindo perguntas de texto, imagem, áudio e vídeo. Depois que os alunos especificados concluírem o teste no tempo predefinido, os resultados serão automaticamente agrupados, marcados e disponibilizados para visualização pelo professor.

Agora você pode usar até 9 estilos de perguntas diferentes, incluindo uma nova pergunta "Destacar texto". Os professores podem criar uma pergunta e destacar o texto correto em uma afirmação. O aluno deve destacar a seção correta do texto para terem uma qualificação de resposta correta – um recurso útil para oferecer formas mais motivadoras para avaliar o entendimento dos alunos. Duas respostas falsas (incorretas) também podem ser adicionadas ao tipo de pergunta arrastar e soltar, para que os alunos possam identificar a resposta correta antes de arrastarem a resposta para a afirmação.

  • Crie uma biblioteca de recursos e perguntas que podem ser compartilhadas.
  • Crie qualquer número de testes usando perguntas da sua biblioteca.
  • Crie perguntas com as possíveis respostas de 2 a 4.
  • Defina os níveis de classificação do exame (por exemplo, acima de 75% = nota A).
  • Acompanhe o progresso do aluno e veja o sucesso ou à falha da pergunta em tempo real.
  • Marque automaticamente o teste para que os resultados estejam disponíveis assim que forem concluídos.
  • Exibe resultados individuais de volta para cada aluno.
  • Entregar resultados (incluindo destacar as respostas corretas) para a turma.
  • Instale o Designer de Teste em um sistema independente.

Recompensas
NetSupport School oferece ao Tutor a capacidade de atribuir "recompensas" aos Alunos por bom comportamento. Durante uma aula, um Tutor pode atribuir uma recompensa aos Alunos de forma individual, na forma de uma estrela e com novos adesivos animados, que é refletida na barra de ferramentas principal. O número de recompensas que um aluno tem pode ser visualizado passando o mouse por cima do ícone Aluno na vista Normal.

Modo de avaliação

A ferramenta Pesquisa de Alunos permite que o professor receba feedback instantâneo dos alunos durante ou no final de uma sessão, ajudando a capturar instantaneamente a compreensão dos alunos sobre um tópico. O professor pode enviar uma pergunta para todos ou para os alunos selecionados, juntamente com uma seleção de respostas pré-definidas, para que os alunos possam 'votar' na resposta ou declaração correta. As respostas dos alunos são reunidas para o professor ver, com os resultados mostrados como uma porcentagem geral e por aluno individual. Os resultados também podem ser mostrados aos alunos na forma de um gráfico de pizza, mas os alunos devem responder antes de poderem ver os resultados.

Os alunos também podem ser temporariamente "agrupados" por resposta, permitindo que o professor veja em um instante quem selecionou a mesma resposta. Isso pode ser útil se uma pergunta ou mensagem rápida de acompanhamento a alunos específicos for necessária.

Módulo de perguntas e respostas
O módulo de perguntas e respostas é uma ferramenta de colaboração exclusiva que permite aos professores reforçar os principais pontos de aprendizagem e avaliar instantaneamente a compreensão das aulas pelos alunos.

Construído em torno das práticas de ensino atuais para a avaliação contínua da aprendizagem, permite que um professor faça perguntas verbalmente à turma, avalie as respostas dos alunos, introduza novos estilos de questionamento à lição (como perguntas sobre basquete) e desenvolva oportunidades de avaliação entre pares. bem como recompensas de pista contra o indivíduo e, quando apropriado, as equipes.

O módulo oferece as seguintes opções:

  • Primeiro a responder
    Quando uma pergunta é feita, o professor pode definir um "tempo de reflexão", após o qual os alunos indicam se conhecem a resposta, com a área de trabalho do professor mostrando a ordem em que eles responderam. O professor pode escolher os respondentes mais rápidos do 'top x' e o aluno mais rápido é solicitado pela sua resposta. O professor confirma se está certo ou errado e, em seguida, tem a opção de devolver a pergunta aos alunos subsequentes. Pontos podem ser concedidos ou deduzidos.
  • Redigir a resposta
    O professor digita a resposta a uma pergunta antecipadamente e os alunos são solicitados a responder. Os resultados são exibidos instantaneamente para a classe e pontos concedidos ou deduzidos.
  • Modo Seleção ao Acaso
    Uma alternativa ao primeiro a responder, o professor pode envolver um número de alunos selecionados aleatoriamente.
  • Modos Seleção ao Grupo
    Os alunos podem ser colocados em equipes, permitindo que eles compitam por recompensas como um grupo. As equipes podem ser criadas aleatoriamente ou os alunos podem escolher uma equipe para participar. Cada membro da equipe insere sua resposta e o total combinado do grupo é exibido.
  • Avaliação pelos colegas
    Isso incentiva os alunos a dar feedback em resposta a uma resposta dada por um de seus colegas. Eles indicam se a resposta dada estava correta ou incorreta e a tela do professor exibe os resultados.
Diário do Aluno

O exclusivo Diário do Aluno assegura que todas as informações relevantes de uma aula sejam registradas para revisão futura - do conteúdo da aula e anotações do professor / aluno até os resultados da avaliação. Usado como uma ajuda de revisão para os alunos e um registro do conteúdo coberto pelos professores, ajuda a garantir que todas as informações sejam armazenadas em um só lugar. Todas as ações e eventos principais durante a lição podem ser adicionados a um arquivo de diário e podem incluir:

  • Detalhes dos objetivos da aula.
  • Um registro de presença na aula.
  • Notas específicas, recursos e capturas de tela tiradas ou usadas durante a aula.
  • Levantamento e teste de detalhes e resultados.
  • Pontuações do módulo de perguntas e respostas.
  • Listas de sites aprovados para pesquisa.
  • Capturas de tela “na mosca” durante uma demonstração (professor ou aluno).
  • Detalhes de qualquer conjunto de trabalhos de casa.
  • Notas individuais podem ser adicionadas por cada aluno sempre que forem necessárias.
  • Palavras-alvo / tópicos usados ​​para qualquer trabalho de pesquisa ou compreensão.
  • Transcrições de qualquer conversa de bate-papo eletrônico.
  • Cópias de qualquer NetSupport School sessões de quadro branco embutido.
  • Veja um pdf de todos os recursos do Journal.

Segurança

com NetSupport School

NetSupport School é usado em todos os estabelecimentos de ensino em todo o mundo. Com o nível de controle e gerenciamento de desktops disponíveis no produto, proteger sua configuração e uso é fundamental para fornecer o melhor padrão possível de instrução, sem o receio de que a tecnologia esteja sujeita a abusos.

NetSupport School apresenta uma grande variedade de recursos de segurança para garantir seu uso correto e autorizado:

  • Aplique uma “chave de segurança” exclusiva para fazer sua cópia NetSupport School incompatível com outras cópias do software.
  • Restringir a conectividade em toda a empresa a apenas sistemas que possuem uma licença de software correspondente.
  • Interromper a execução do serviço Client32 e ter a capacidade de terminar uma conexão a partir do console do professor.
  • Perfis Secure Tutor, cada um permitindo níveis personalizados de funcionalidade, conforme necessário.
  • Use os perfis do Active Directory para limitar quais usuários podem executar NetSupport School Software de tutor ou técnico.
  • Use os perfis do Active Directory para forçar configurações aprovadas para instalações de software do Tutor e do Cliente.
  • Controlar o acesso a (e uso de) dispositivos de mídia portáteis dentro da sala de aula.
  • Automaticamente reaplique uma sessão de sala de aula e restrições na reinicialização de um computador de aluno.
  • Ver um Arquivo de registro do histórico de atividade de um professor, que captura os detalhes do perfil do professor e quais as máquinas dos alunos às quais esteve conectado – um recurso útil para que as escolas possam ver quais os professores que foram gravados em cada aula.
  • Além de exibir o nome do cliente, o endereço IP, o endereço Mac e a chave do gateway, o console Gateway agora exibe a descrição da chave do gateway que está sendo usada na seção Clientes.

Windows Console Técnico (V11 +) também permite aplicar políticas de segurança. Todos os PCs podem ser verificados em relação a um conjunto pré-definido de políticas, identificando instantaneamente quaisquer computadores que não possuam, por exemplo, antivírus, Windows atualizações ou proteção de internet. Além disso, uma ferramenta de Gerenciamento de Políticas permite NetSupport School restrições a serem definidas e aplicadas em toda a escola permanentemente.

NetSupport School medição de internet
NetSupport School Recursos Visualização de miniaturas do console técnico

Componentes opcionais

Nuvem baseada na escola e Aprendizado remoto

Gerenciamento de IT

ServiceDesk e Emissão de tíquetes

Notificações e alertas em massa

Nuvem baseada na escola e Aprendizado remoto

com classroom.cloud

classroom.cloud é uma ferramenta de aprendizado focado, gerenciamento de sala de aula e segurança online. Baseada na nuvem e fácil de usar, ajuda os professores na monitoração e instrução em uma sala de aula e com alunos remotos – enquanto a escola pode criar um ambiente de aprendizado seguro. Também é disponibilizado com um Kit de ferramentas para técnicos, ajudando a equipe de TI a maximizar a tecnologia de sua escola.

Gerenciamento de TI e Rastreamento

(opcional com custo adicional) de NetSupport

Acompanhar a tecnologia e garantir que os alunos estejam seguros on-line são duas das maiores preocupações da EdTech nas escolas atualmente. Com o NetSupport DNA, você pode rastrear, monitorar e gerenciar com que eficiência as soluções existentes em sua escola estão sendo usadas – ao mesmo tempo em que fornece um ambiente online protegido que dá aos alunos a liberdade de aprender e cometer erros com segurança.

ServiceDesk e Emissão de tíquetes

(opcional com custo adicional) de NetSupport

Facilmente integrado em sua infraestrutura de TI existente, NetSupport ServiceDesk oferece os processos necessários para ajudar a rastrear, organizar, gerenciar e responder facilmente aos maiores desafios de suporte. É totalmente personalizável e uma interface intuitiva, baseada em navegador, suporta as plataformas de computadores e dispositivos móveis e oferece processos de fluxo de trabalho robustos. Também oferece diversos relatórios de gerenciamento assim como um portal de autoatendimento de fácil uso - todas as ferramentas necessárias para ajudar os técnicos a oferecerem um suporte eficiente.

Notificações e alertas em massa

(opcional com custo adicional) de NetSupport

As escolas estão percebendo rapidamente os benefícios do uso de soluções de notificações em massa, como NetSupport Notify, para dinamizar a comunicação na escola e apoiar seus procedimentos de emergência e bloqueio.

Usando NetSupport Notify, as escolas podem comunicar com eficiência com os funcionários e os alunos usando alertas e notificações diretos – enviando eles para usuários de computadores e grandes painéis informativos nos corredores e átrios. Os alertas assumem automaticamente o foco da tela, o que significa que não podem ser ocultos, ignorados ou salvos para mais tarde (mesmo em telas bloqueadas). As notificações até podem ser direcionadas para grupos selecionados e agendadas para um máximo impacto.