NetSupport School und Einhaltung der DSGVO

Einführung

Die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) trat am 25. Mai 2018 europaweit in Kraft und brachte die bedeutendsten Änderungen des Datenschutzrechts seit zwei Jahrzehnten mit sich. Die DSGVO basiert auf Datenschutz und einem risikobasierten Ansatz und wurde entwickelt, um den Anforderungen des digitalen Zeitalters gerecht zu werden.

NetSupport School Bietet die Möglichkeit, Unterrichtsinhalte zu orchestrieren und bereitzustellen, zusammenzuarbeiten und Schüler-PCs zu überwachen, um sicherzustellen, dass die Aufmerksamkeit und der Fokus der Schüler jederzeit gewahrt bleiben.

A NetSupport School Die Installation verarbeitet personenbezogene Daten und ist als solche von der DSGVO betroffen. In diesem Dokument finden Sie alle Informationen, die Sie zum Thema benötigen NetSupport School Produkt, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden.

Wie funktioniert NetSupport School personenbezogene Daten verarbeiten?

NetSupport School ist ein Tool zur Verwaltung und Zusammenarbeit von Klassenräumen. Das Produkt verfügt über ein Schülermodul, das auf den Schülermaschinen installiert ist. Das Studentenmodul interagiert mit dem Computer und überwacht dessen Nutzung. Das Studentenmodul sendet diese Daten dann direkt an die NetSupport School Die Daten werden über das proprietäre NetSupport-Protokoll übertragen, das die Verschlüsselung aller über das Netzwerk gesendeten Daten umfasst. Alle Daten werden dann verarbeitet und in der Tutor- oder Technikerkonsole angezeigt.

Die NetSupport School Das Produkt speichert keine persönlichen Daten automatisch in einer Datenbank oder in Datendateien. Die Konsolen "Tutor" und "Techniker" können jedoch beide zum Speichern einiger persönlicher Daten verwendet werden, wie unten beschrieben.

Wo werden die persönlichen Daten gespeichert?

NetSupport School speichert keine persönlichen Daten automatisch. Alle persönlichen Daten, die von der NetSupport School Die Anwendung ist nur während der aktuellen Tutor- oder Tech-Konsolensitzung verfügbar, es sei denn, die Daten werden durch eine manuelle Aktion gespeichert, die vom Benutzer der Tutor- oder Tech-Konsolensitzung initiiert wurde.

Die NetSupport Tutor-Anwendung verfügt über eine Schülerregisterfunktion, mit der der Lehrer eine Datenerfassung von den Schülermaschinen initiieren kann. Wenn der Benutzer des NetSupport School Der Lehrer wählt das Speichern des Studentenregisters aus. Die mit dem Studentenregister verknüpften persönlichen Daten werden in einer durch Kommas getrennten Wertedatei an dem vom Benutzer angegebenen Ort gespeichert.

Die NetSupport Tutor-Anwendung verfügt über eine Funktion zum Überwachen und Aufzeichnen von Audio von jedem Mikrofon, das an den Schülercomputer angeschlossen ist. In der Tutorenkonsole besteht die Möglichkeit, dieses Audio in einer Audiodatei zu speichern, und der Benutzer wird aufgefordert, einen Speicherort und einen Namen für die Datei anzugeben.

Die NetSupport Tutor-Anwendung verfügt über eine Funktion, mit der der Tutor alle Websites anzeigen kann, die von den Schülercomputern besucht wurden. Hier können die URL und der Titel der angezeigten Seite angezeigt werden. Diese Daten werden nicht gespeichert, können aber während der aktuellen Sitzung in der Tutorenkonsole angezeigt werden.

Die NetSupport School Tutor und Tech-Konsole können den Bildschirm der Schüler anzeigen. Ein Bildschirmfoto kann auch in einer Datei gespeichert werden. Dies ist wiederum ein manuell initiierter Vorgang, und der Benutzer wird aufgefordert, einen Speicherort für das Bild anzugeben.

Welche Daten werden gesammelt und gespeichert?

In der folgenden Tabelle sind alle persönlichen Informationen aufgeführt, die von der gesammelt werden NetSupport School Anwendung. Der Benutzer der Tutor- oder Tech-Konsolenanwendung hat die Möglichkeit, diese Informationen in Dateien zu speichern.

NameZweckRechtliche GründeEmpfindlichkeitKollektion
NameIdentifizierungLegitime InteressenPersonenbezogene DatenAutomatisch gesammelt
AnmeldenameIdentifizierungLegitime InteressenPersonenbezogene DatenAutomatisch gesammelt
KlasseIdentifizierungLegitime InteressenPersonenbezogene DatenOptionale Daten
Studentenausweis / NrIdentifizierungAnderePersonenbezogene DatenOptionale Daten
Screen CaptureSchülerüberwachungAndereSensible DatenOptionale Daten
Aufgerufene URLSchülerüberwachungAnderePersonenbezogene DatenOptionale Daten
Kachel der aufgerufenen URLSchülerüberwachungAnderePersonenbezogene DatenOptionale Daten
Audio-CaptureSchülerüberwachungAndereSensible DatenOptionale Daten
TastaturaufnahmeSchülerüberwachungAndereSensible DatenOptionale Daten

NetSupport School und die GDPR-Rechte der betroffenen Personen

GDPR definiert acht Rechte der individual in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten. P.Die Kunst, die Vorschriften einzuhalten, besteht darin, dies sicherzustellent Sie können diese individuellen Rechte einhalten. ichn diesem Abschnitt, Wir erklären jedes Recht und wie es das beeinflusst NetSupport Schulprodukt. 

Das Recht auf Information

Einzelpersonen haben das Recht, über die Erhebung und Verwendung ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden. Dies ist eine wichtige Transparenzanforderung im Rahmen der DSGVO. Weitere Informationen und Anleitungen, see https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-be-informed/

Die NetSupport Das Studentenmodul wird als angezeigttudent Symbolleiste. TIn seiner Symbolleiste werden die Einschränkungen und Überwachungsfunktionen deutlich angezeigtng das auf dem s stattfindetStudenten-PC. aber, Wir würden Ihnen auch empfehlen, have an Ort und Stelle eine Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und P.Rivacy-Politik, die klar definierts Was wird überwacht?ed auf Ihren Computern. 

Das Recht auf Zugang

Unter DSGVO, Einzelpersonen haben das Recht, auf ihre persönlichen Daten zuzugreifen. TDies ermöglicht es Einzelpersonen, t zu kennen und zu verifizierenDie Rechtmäßigkeit der Verarbeitung. 

[VORLÄUFIGE VOLLAUTOMATISCHE TEXTÜBERSETZUNG - muss noch überarbeitet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.] Für eine detailliertere Anleitung gehen Sie bitte auf: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-of-access/

Die NetSupport Das Schulprodukt speichert nach Beendigung der aktiven Überwachungssitzung nicht automatisch personenbezogene Daten. So wie, Das Produkt verfügt nicht über die Möglichkeit, Informationen zu einer bestimmten Person zu sammeln. ichf Sie speichern Daten von der pHerstellung elektronischer Dateien in einem Dateisystem, In diesem Fall empfehlen wir, dass Sie eine Richtlinie zur Vorratsdatenspeicherung für diese Daten definieren und über Verfahren verfügen, mit denen Sie der betroffenen Person auf Anfrage Daten zur Verfügung stellen können. 

Das Recht auf Berichtigung

Gemäß Artikel 16 der DSGVO haben Einzelpersonen das Recht, fehlerhafte personenbezogene Daten berichtigen zu lassen. Sehen https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-rectification/

Wie the NetSupport School Produkt speichert keine persönlichen data jenseits der aktiven Sitzung, Es gibt keine Möglichkeit dazu gespeicherte Daten bearbeiten. Alle manuell gespeicherten Daten liegen in elektronischen Standardformaten vor. 

Das Recht auf Löschung

Nach Artikel 17 der DSGVO Einzelpersonen haben das Recht, personenbezogene Daten löschen zu lassen. Dies wird auch als "Recht auf Vergessenwerden" bezeichnet. Das Recht ist nicht absolut und gilt nur unter bestimmten Umständen. Für Informationen darüber, wann dieses Recht anwendbar, siehe ICO-Anleitung at https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-erasure/

Wie the NetSupport School Produkt speichert keine persönlichen data jenseits der aktiven Sitzung, Es gibt keine Möglichkeit dazu löschen gespeicherte Daten. 

Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken

Artikel 18 der DSGVO gibt Einzelpersonen das Recht, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken. Das Recht ist nicht absolut und gilt nur unter bestimmten Umständen. In den meisten Fällen, Sie müssen die persönlichen Daten einer Person nicht einschränken auf unbestimmte Zeit, aber muss die Einschränkung für eine bestimmte haben Zeitspanne. 

[VORLÄUFIGE VOLLAUTOMATISCHE TEXTÜBERSETZUNG - muss noch überarbeitet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.] Für eine detailliertere Anleitung gehen Sie bitte auf: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-restrict-processing/

Wenn Sie die Überwachung einer bestimmten Schülermaschine vorübergehend beenden müssen, Sie können eine Maschine aus einer bestimmten Klasse ausschließen. 

Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nur für:

  • personenbezogene Daten, die eine Einzelperson einem für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Verfügung gestellt hat;
  • wenn die Verarbeitung auf der Zustimmung des Einzelnen oder auf der Erfüllung eines Vertrages beruht; und
  • Wenn die Verarbeitung automatisiert erfolgt.

[VORLÄUFIGE VOLLAUTOMATISCHE TEXTÜBERSETZUNG - muss noch überarbeitet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.] Für eine detailliertere Anleitung gehen Sie bitte auf: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-data-portability/

Da die NetSupport School Das Produkt speichert nach Beendigung der Sitzung keine personenbezogenen Daten. Dies gilt nicht.

Das Recht zu widersprechen

In den Leitlinien des ICO heißt es:

„Ein individual muss Geben Sie konkrete Gründe an, warum sie der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. Diese Gründe sollten auf ihrer besonderen Situation beruhen. “ Es fügt das hinzu yDu musst aufhören, procdie personenbezogenen Daten zu erfassen, es sei denn, "ySie können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die außer Kraft gesetzt werdens die Interessen, Rechte und Freiheiten des Einzelnen". 

[VORLÄUFIGE VOLLAUTOMATISCHE TEXTÜBERSETZUNG - muss noch überarbeitet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.] Für eine detailliertere Anleitung gehen Sie bitte auf: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/right-to-object/

Im Fall von NetSupport Schule, Überwachung von Schülern in der Bildung is als zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung eingestuft. 

Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung

Die DSGVO enthält Bestimmungen über: 

  • automatisierte individuelle Entscheidungsfindung (Treffen einer Entscheidung ausschließlich mit automatisierten Mitteln ohne menschliches Zutun); und
  • Profiling (automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, um bestimmte Dinge über eine Person zu bewerten). Die Profilerstellung kann Teil eines automatisierten Entscheidungsprozesses sein. 

[VORLÄUFIGE VOLLAUTOMATISCHE TEXTÜBERSETZUNG - muss noch überarbeitet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.] Für eine detailliertere Anleitung gehen Sie bitte auf: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/rights-related-to-automated-decision-making-including-profiling/

Die NetSupport Das Schulprodukt führt keine automatisierten Entscheidungen durch. 

Einige häufig gestellte Fragen

Ist NetSupport der Datenprozessor oder der Datencontroller?

Für einen Kunden mit NetSupport SchuleNetSupport hat keinen Zugriff auf die Daten einer Schule. Sobald die PRODUKTE ist installiert, ganz Die Daten werden lokal auf gespeichert the Server der Schule. Daher im Rahmen von NetSupport SchuleNetSupport ist weder der Datencontroller noch der Datenprozessor.   

Ist die Schule der Datenprozessor oder der Datencontroller im Kontext von NetSupport-Systemen?

Für Benutzer von NetSupport SchuleDie Schulen sind weiterhin für die Datenverarbeitung ihrer eigenen Daten im System verantwortlich. 

Beeinflusst die NetSupport School personenbezogene Daten verarbeiten?

Persönliche Informationen im Zusammenhang mit individuellen Studients und Personal wird verarbeitet von NetSupport SchuleDaher gelten für die Verwendung die Regeln der DSGVO. NetSupport Die Schule speichert keine persönlichen Daten automatisch. Wenn der Benutzer des Produkts manuell etwas speichert Datum, Dann wird der Speicherort dieser Daten vom Benutzer des Produkts festgelegt. 

Beeinflusst die NetSupport School Sensible Daten verarbeiten?

Screenshot-Daten, Audio- Daten erfassena und Tastaturmonitordaten werden alle von der gesammelt NetSupport Schulprodukt. Aufgrund der möglichen Art dieser Daten, es könnte sensible Daten enthalten und, so wie, Wir empfehlen, dass diese Daten sein angenommen as sensible Daten. 

Muss ich die Zustimmung aller Mitarbeiter und Schüler einholen, bevor ich sie in der Schule überwachen kann? NetSupport School?

Nein - you mach aber need um eine klare Mitteilung zu geben, dass die Es gibt ein Überwachungssystem. Diese Benachrichtigung sollte erklären zur Verbesserung der Gesundheitsgerechtigkeit NetSupport Schule zeichnet auf, was sie eingeben und tun, so verstehen Mitarbeiter und Schüler was zum Schutz überwachtoder Ausbildung Zwecke. Die Schulen sollten sehr deutlich angeben, warum es notwendig ist, den Zugang der Schüler zu überwachen (und, wo anwendbar, die des Personals) und wie diese Daten verarbeitet, gespeichert und gelöscht werden.  

Was ist, wenn ein Kind / Elternteil nicht damit einverstanden ist, dass sie in der Schule überwacht werden?

Wie oben, Zustimmung ist nicht erforderlich. Es ist wichtig zu erklären, wie wichtig es ist, Kinder in der Schule zu überwachen, und warum. Das ICO gibt Hinweise zum lschreckliche Basis für die Verarbeitung von Informationen. See: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/lawful-basis-for-processing/

Die Gründe sind eine Kombination aus öffentlicher Aufgabe (für unterhaltene Schulen), legitimen Interessen (für unabhängige Schulen) und den gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen der Schule, einschließlich der Sicherheit von Kindern.  

 

Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Dokument oder sonstige Fragen zu haben NetSupport School, Kontaktieren Sie uns bitte.

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